Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB DE CHICAGO BEARS

La última actualización se realizó el 23 de febrero de 2013.

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Esta política de privacidad se aplica al sitio web de los Chicago Bears, ubicado en www.ChicagoBears.com, a los diversos perfiles de redes sociales de los Chicago Bears y a las comunicaciones que emitan los Chicago Bears (en conjunto, el "Sitio web"). El propósito de esta política de privacidad es que usted sepa qué información podemos recopilar, cómo podemos recopilarla, con quiénes podemos compartirla y demás asuntos relacionados con dicha información, incluidas las opciones que usted posee respecto de nuestra recopilación, uso y divulgación a terceros de la información que podamos haber recopilado sobre usted.

Si tiene alguna inquietud sin resolver sobre privacidad o sobre el uso de datos que no hemos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas externo con sede en EE. UU. (Libre de cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

1. Información que recopilamos en el Sitio web
2. Cómo utilizamos la información recopilada
3. Cómo compartimos su información
4. Salas de chat, foros y tableros de mensajes
5. Vínculos a otros sitios web
6. Seguridad
7. Nota especial dirigida a los padres acerca de la privacidad
8. Notificación de modificaciones y aceptación de la política de privacidad
9. Corrección o actualización de información personal
10. Derechos de privacidad contemplados por el estado de California
11. Preguntas sobre esta política de privacidad

1. Información que recopilamos en el Sitio web: Por "Información personal de identificación" o "Información personal" se entiende la información que se puede utilizar para identificarlo o para permitirle a un tercero que se comunique con usted. Cada vez que determinada información, como un equipo o un jugador preferido, se asocia a la información personal, también pasa a ser parte de la "información personal" a los efectos de esta política. De diversas maneras y por variados motivos, recopilamos información personal, como su nombre completo, número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, identificadores únicos (por ejemplo, su ID de usuario y contraseña para el tablero de mensajes), información demográfica (como su fecha de nacimiento, edad, sexo, condición del titular del tique, asistencia a los partidos, estado civil y cantidad de hijos), e información económica (como su número de tarjeta de crédito o débito).

Los operadores del Sitio web no pueden condicionar la participación en una actividad a que el usuario proporcione más información personal que la que es razonablemente necesaria para la actividad. Los usuarios pueden revisar su información personal, eliminarla y negarse a permitir su recopilación. Para esto deben visitar My Chicago Bears Preference Center (Mi centro de preferencias de Chicago Bears) o comunicarse por correo electrónico a fanservices@chicagobears.com.

Comunicaciones por correo electrónico: Cuando usted abre los mensajes de correo electrónico que le enviamos, es probable que recibamos una confirmación que nos indique que usted abrió el mensaje, siempre que su computadora sea compatible con estas funcionalidades. También es posible que realicemos un seguimiento de los mensajes de correo electrónico que usted recibe de nuestras filiales. Asimismo, llevamos un registro de cuáles son las comunicaciones que ha decidido recibir y cuáles no.

Registrarse:

Es posible que recopilemos información de usted en varias áreas diferentes del Sitio web, incluidas, entre otras, las que se describen a continuación:

Registrarse: Probablemente se le pida que complete un formulario de registro y proporcione información personal de identificación; también se le puede solicitar que elija una Id. de usuario y contraseña para que pueda aprovechar algunas funciones que el Sitio web decida ofrecer, como boletines o concursos. La participación en este proceso de registro es voluntaria y usted tendrá la oportunidad de decidir si desea o no revelar información en el Sitio web.

Boletines y mensajes de correo electrónico del Sitio web: Ofrecemos boletines sin cargo para compartir con usted la información sobre el Sitio web, sobre nosotros y nuestras filiales, o acerca de nuestros socios de marketing, anunciantes y patrocinadores. Podrá recibir un boletín si se suscribe a uno en particular o en combinación con una funcionalidad o afiliación especial para las que se haya registrado en el Sitio web. La participación es voluntaria y usted tendrá la oportunidad de decidir si desea o no revelar información en el Sitio web. También puede cancelar su suscripción gratuita enviando un mensaje a fanservices@chicagobears.com o siguiendo las instrucciones que figuran en el Sitio web, en el boletín o en el correo electrónico.

Enviar a un amigo: Si opta por utilizar el servicio de referencia para recomendar nuestro sitio a un amigo, le pediremos la dirección de correo electrónico de su amigo. Automáticamente enviaremos a su amigo por única vez un mensaje de correo electrónico para invitarlo a visitar el sitio. El club Chicago Bears no almacena esta información una vez enviado este mensaje de correo electrónico.

Concursos y sorteos: Periódicamente organizamos concursos y sorteos a través del Sitio web para los cuales es probable que necesite inscribirse o enviar información personal. La participación es voluntaria y usted tendrá la oportunidad de decidir si desea o no revelar información en el Sitio web. Su información de identificación personal puede utilizarse para contactarlo con el fin de notificarle que ha sido ganador, confirmarle la entrega del premio u otros propósitos relacionados (consulte las reglas de cada concurso para obtener los detalles sobre cómo se utilizará su información personal).

Es posible que le pidamos permiso para que nos autorice a publicar parte de su información en el Sitio web, por ejemplo, en una página de ganadores, en el caso de que gane un concurso o sorteo. Salvo que lo exija la ley aplicable, no publicaremos su información sin su permiso. En algunas instancias, un anunciante o patrocinador de terceros tal vez organice o presente un concurso o sorteo en el Sitio web y recopile su información. En esos casos, en los que no somos organizadores o presentadores del concurso o sorteo, no recopilamos su información y no tenemos control sobre la información recopilada sobre usted. En consecuencia, le recomendamos que antes de participar en un concurso o sorteo, revise la política de privacidad del anunciante o del patrocinador correspondientes.

Encuestas y votaciones: En ocasiones, es posible que le solicitemos información de identificación personal conjuntamente con una encuesta o sondeo por votación. La participación es voluntaria y usted tendrá la oportunidad de decidir si desea o no revelar información en el Sitio web.

Juegos: Cuando usted se registra para jugar juegos o trivias en nuestro Sitio web, es posible que se le solicite que proporcione información de identificación personal.

Cookies: Al igual que numerosos sitios web, el nuestro utiliza una tecnología denominada "cookies". Una cookie es un número al azar único que se almacena en el navegador de su computadora. En realidad, la cookie no lo identifica a usted, sino a la computadora que se utiliza para visitar el sitio.

Las cookies identifican automáticamente su navegador en el Sitio web cada vez que se usa esa computadora para visitar el sitio. Las cookies también nos permiten saber la cantidad de personas que visitan nuestro Sitio web y a qué lugares del sitio van los visitantes. Además, las cookies nos permiten conocer información de identificación no personal, como qué navegador web se está utilizando para obtener acceso al Sitio web. En el caso de usuarios registrados, las cookies pueden servir para facilitar la navegación en el Sitio web guardando información como contraseñas o preferencias. Mediante el seguimiento de cómo y cuándo usted utiliza el Sitio web, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas se visitan y cuáles no. Muchas de las mejoras y actualizaciones del Sitio web están basadas en datos obtenidos de cookies. Entre otras prestaciones, la aceptación de cookies le permite personalizar su experiencia en el Sitio web. Es posible que las cookies permitan que el Sitio web le presente publicidad que pueda ser de su interés. Si no desea que se recopile información a través del uso de cookies, su navegador debe tener una opción para que usted pueda deshabilitar o eliminar datos de cookies en cualquier momento. Sin embargo, es posible que algunas áreas del Sitio web no le proporcionen una experiencia personalizada si usted deshabilita el uso de cookies. Las cookies, los archivos de registro y los contadores de visitas no están ligados a información de identificación personal.

Algunos de nuestros socios comerciales, patrocinadores o anunciantes utilizan cookies en nuestro sitio. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

Esta declaración de privacidad contempla solamente el uso de cookies por parte de www.ChicagoBears.com, no su uso por parte de terceros.

Contadores de visitas y otras tecnologías de seguimiento: Nuestro Sitio web utiliza diversos métodos técnicos con fines de seguimiento, entre ellos, los contadores de visitas. Se trata de pequeños grupos de datos incrustados en las imágenes de las páginas de los sitios. También utilizamos estos métodos técnicos para analizar los patrones de tráfico en nuestros Sitios web, como la frecuencia con la que los usuarios visitan los distintos sectores de nuestros Sitios web. Asimismo, los métodos técnicos pueden implicar la transmisión directa de información a nosotros o a otras partes autorizadas por nosotros para recopilar información en nuestro nombre. Utilizamos estos métodos en los mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviamos a nuestros visitantes para determinar si los han abierto o han hecho clic en los vínculos que contenían. Es posible que la información obtenida a partir del uso de estos métodos se recopile en una forma que la identifique como información personal.

Direcciones IP y datos de secuencia de clics: Es posible que recopilemos direcciones IP o datos de secuencia de clics. Una dirección IP es un número asociado con el servicio a través del cual usted obtiene acceso a Internet, como su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), empresa o universidad. En sí misma, su dirección IP no es información de identificación personal. En algunas oportunidades, también utilizamos las direcciones IP a los fines de administración del sistema y para informar datos generales a nuestros anunciantes y patrocinadores, por ejemplo, datos con respecto a la frecuencia con que nuestros invitados visitan las diversas secciones de los sitios. Puede que combinemos esta información con información de identificación personal. Los datos de secuencia de clics son información como la página vista, la hora, el origen de la solicitud y otra información no personal. Estos datos nos ayudan a analizar cómo llegan los visitantes al Sitio web, qué tipo de contenido es el más visitado, qué tipo de visitantes, en conjunto, está interesado en determinadas clases de contenido y publicidad, y datos por el estilo.

Información de transacción: Si usted realiza una transacción económica en nuestro Sitio web, como pedir información, comprar nuestros productos o suscribirse a los servicios que ofrece el Sitio web, le pediremos que complete un formulario de pedido que le solicitará determinada información sobre usted, como información de contacto, demográfica y económica. Utilizaremos esta información para llevar a cabo la transacción que usted ha solicitado; es decir, entregarle la información, los productos u otros servicios que haya solicitado, y para emitir la factura correspondiente. Para su protección, esta información se recopila y se almacena por medios cifrados.

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Según corresponda, la información que usted nos proporcione se podrá utilizar con los siguientes fines:

  • Comunicarnos con usted con respecto al Sitio web
  • Comunicarnos con usted en relación con su estado de afiliación o sus suscripciones
  • Dar respuesta a sus solicitudes, preguntas e inquietudes
  • Confirmar o satisfacer un pedido que usted haya realizado
  • Informarle de un premio que haya ganado y entregárselo
  • Supervisar y mejorar el uso del Sitio web
  • Personalizar la publicidad y el contenido que usted ve
  • Supervisar la conformidad con nuestros términos y condiciones de uso del Sitio web
  • Evaluar el grado de interés en el Sitio web y su uso, nuestros mensajes de correo electrónico y otras campañas de mensajería, tanto individual como global
  • Enviarle a usted nuestro material promocional, nuestras ofertas especiales y los de terceros.

3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

A veces, podemos compartir su información personal con otros con diversos fines. A continuación se describen las formas en que posiblemente se comparta su información con otros y los modos en que usted puede optar por no dejar que ocurra esto:

Agentes: Empleamos otras empresas, determinados servicios y personas para que realicen estas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos de estas tareas consisten en cumplir con pedidos, enviar mensajes de correo electrónico, retirar información repetitiva de las listas de clientes, realizar análisis del Sitio web, analizar datos, brindar asistencia en marketing, procesar los pagos con tarjeta de crédito y proporcionar servicio de atención al cliente. Es probable que estos agentes tengan acceso a información de identificación personal que necesitan para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarla para sus propios fines, como enviar ofertas de marketing sobre sus productos.

Estos sitios incluyen:

* Club Seat Season Ticket Holders My Club Connection (https://oss.ticketmaster.com/html/home.htmI?team=bears&l=EN&STAGE=
* Chicago Bears Store (http://store.chicagobears.com/)

Información de conjunto: Es probable que compartamos con anunciantes, patrocinadores y otras organizaciones la información de conjunto, como datos demográficos y estadísticas de uso del Sitio web. Cuando se comparte este tipo de información, las otras partes no tienen acceso a su información de identificación personal.

Otras ofertas promocionales: Es posible que le enviemos ofertas en nombre de nuestros socios de marketing. En tales casos, no proporcionamos a ese socio su nombre y dirección. Si usted no desea recibir esas ofertas, puede optar por dejar de recibirlas como se indica en el mensaje de correo electrónico o cambiar sus preferencias seleccionando el vínculo de actualizar preferencias.

Proceso administrativo o legal: Su información personal puede transferirse a terceros sin que usted reciba aviso previo, con el fin de cumplir con la ley aplicable y con los organismos de aplicación de las leyes para proteger nuestros derechos o proteger los derechos de otros usuarios de este Sitio web.

4. SALAS DE CHAT, FOROS Y TABLEROS DE MENSAJES

El Sitio web puede poner a disposición de sus usuarios salas de chat, foros y tableros de mensajes. No se le exigirá que proporcione información personal para utilizar estas áreas, pero usted puede optar por hacerlo. Cuando un usuario se registra en los tableros de mensajes, lo hace en el Sitio web de los terceros prestadores del servicio, aunque el sitio tenga el mismo aspecto del sitio de Chicago Bears. La declaración de privacidad de Chicago Bears rige la recopilación y el uso de la información enviada a los tableros de mensajes. Si usted publica información personal en línea, esta estará disponible públicamente y es posible que reciba mensajes no solicitados de terceros. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted decida hacer pública en una sala de chat, un foro o un tablero de mensajes. Tampoco podemos garantizar que las partes que tengan acceso a esa información disponible públicamente respetarán su privacidad. Sea prudente cuando decida revelar su información personal en estas áreas.

5. VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

Debe saber que cuando usted está en el Sitio web, se lo puede dirigir a otros que no estén bajo nuestro control. Por ejemplo, si usted hace clic en un banner de publicidad, ese clic puede llevarlo fuera de nuestro Sitio web, a otro diferente. Esto incluye vínculos de anunciantes, patrocinadores y socios de marketing que pueden usar el logotipo del Sitio web como parte de su acuerdo de marca conjunta. Estos otros sitios web pueden enviarle sus propias cookies, recopilar datos o solicitar información personal independientemente, y pueden o no tener sus propias políticas de privacidad publicadas. Si usted visita un sitio web que está vinculado al nuestro, debe consultar la política de privacidad de ese sitio web antes de proporcionar información personal.

6. SEGURIDAD

Este Sitio web incluye medidas preventivas razonables para proteger la seguridad, integridad, amplitud, exactitud y privacidad de la información personal que podamos recopilar y hemos adoptado medidas de precaución razonables para protegerla de pérdida, uso indebido y alteración. Su información de identificación personal se transfiere a nuestras computadoras mediante un software de cifrado. Solo los empleadores que necesitan tener acceso a su información para realizar sus tareas tienen el acceso permitido. Nuestras políticas de seguridad se examinan periódicamente y se modifican en la medida en que sea necesario.

En el caso de que consideremos que la seguridad de su información personal bajo nuestro cuidado pueda haber estado en peligro, intentaremos notificarle de lo ocurrido. Si corresponde que le enviemos una notificación, intentaremos por todos los medios notificarle el hecho tan pronto como sea posible bajo las circunstancias dadas. Si tenemos su dirección de correo electrónico, le notificaremos lo ocurrido por ese medio. Usted nos otorga su consentimiento para el uso del correo electrónico en este tipo de notificación. Si usted prefiere que utilicemos el servicio de correo postal de los EE. UU. en esta situación, envíenos un mensaje a fanservices@chicagobears.com.

7. NOTA ESPECIAL DIRIGIDA A LOS PADRES RESPECTO DE LA PRIVACIDAD

El Sitio web está dirigido al público en general. No recopilamos ninguna información personal de menores de trece años en el Sitio web, excepto a través de nuestro proceso de registro en el Kids Club. Si usted registra a su hijo en el Kids Club, otorga su consentimiento al club de fútbol americano Chicago Bears para que recopile y almacene la información que usted ha proporcionado. Se le solicitará que suministre determinada información personal de su hijo, lo que incluye su nombre completo, dirección de correo postal y fecha de nacimiento. Esta información solo se utilizará para enviarle información sobre el Kids Club y relacionada con este. No le solicitaremos ninguna información personal sobre su hijo que exceda los datos razonablemente necesarios para que su hijo participe en el Kids Club. No compartimos información de identificación personal con terceros para fines comerciales, y la información que usted nos proporcione no será alquilada ni vendida a terceros bajo ninguna circunstancia. Puede revisar la información recopilada sobre su hijo y retirar a su hijo del Kids Club en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestro departamento Fan Services, a fanservices@chicagobears.com.

8. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Al utilizar este Sitio web, usted expresa su aceptación de los términos de nuestra política de privacidad. Podemos enmendar esta política en cualquier momento. En el caso de que realicemos cambios sustanciales en el modo en que recopilamos, utilizamos o compartimos su información personal, publicaremos un aviso en nuestro Sitio web o enviaremos mensajes de correo electrónico a los usuarios que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico. Si usted no responde nuestro mensaje de correo electrónico dentro de los treinta días o sigue utilizando el Sitio web pasados los treinta días de publicado el aviso, daremos por sentado que ha otorgado su permiso para que su información se utilice según los términos de la nueva política de privacidad. Observe que siempre debe actualizar su información personal para proporcionarnos una dirección de correo electrónico actual.

9. CORRECCIÓN O ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Si su información de identificación personal se modifica (por ejemplo, su dirección de correo electrónico o su código postal) o si ya no desea tener acceso a nuestro Sitio web, intentaremos por todos los medios brindarle un modo de corregir, actualizar, eliminar o retirar los datos personales que nos haya suministrado oportunamente. Para ello, puede utilizar un mensaje que explicite la opción de exclusión en un correo electrónico o enviarnos un mensaje a fanservices@chicagobears.com. Responderemos su solicitud en un plazo de 10 a 20 días laborables.

Los usuarios pueden actualizar su información respecto del boletín por correo electrónico Bears Direct haciendo clic en el vínculo "update preferences" (actualizar preferencias), en la parte inferior de Bears Direct. Los usuarios que deseen actualizar su cuenta de la tienda Chicago Bears pueden hacerlo ingresando a la sección "My Account" (Mi cuenta) dentro de la tienda.

Retención de datos: Retendremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o en la medida en que sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que se deje de utilizar su información para proporcionarle servicios, envíe un mensaje a fanservices@chicagobears.com. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer que se cumplan nuestros contratos.

10. DERECHOS DE PRIVACIDAD CONTEMPLADOS POR EL ESTADO DE CALIFORNIA

Una ley de privacidad de California, vigente desde el 1 de enero de 2005, permite a los residentes de California obtener información específica sobre las prácticas de privacidad de una empresa si esta comparte información con otras empresas a los fines de campañas de marketing directo de esas empresas.

Tal como se explicó en esta política de privacidad, siempre que usted nos autorice a recopilar información personal sobre usted, le proporcionaremos una opción para impedir que esta información se comparta con terceros para fines no administrativos. Puede hacer uso de esta opción en cualquier momento siguiendo los pasos descritos.

Debido a que este Sitio web tiene una política de privacidad amplia y le proporciona a usted detalles sobre cómo ejercer su opción de inclusión o exclusión respecto al uso de su información personal por parte de terceros en campañas de marketing directo, no estamos obligados a suministrarle esta información.

CA Privacy Rights
Chicago Bears
1920 Football Drive
Lake Forest, IL 60045

11. PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si desea realizar preguntas sobre esta política de privacidad o sobre las prácticas de privacidad de este Sitio web, envíe un mensaje a fanservices@chicagobears.com

Las preguntas relativas a esta declaración deben dirigirse a:

Chicago Bears Football Club
Attn: New Media Department
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Lake Forest, IL 60045